+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантия на ремонт ноутбука по закону

Главная - Блоги - Гарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков. Что нужно знать. В последние годы продажи ноутбуков существенно выросли, цены упали. Улучшилось ли качество? Однозначного ответа нет, даже в крупной фирме торгующей ноутбуками и имеющей статус "официальный представитель" многих торговых марок, вам однозначно не скажут, какой ноутбук надежнее. Ответ менеджера не зависит от статистики их собственного сервисного центра, он больше зависит от необходимости продать горячий товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Установление гарантийного срока на товар, в том числе и ноутбук, а также определение его продолжительности - право.

Гарантийный ремонт – что нужно знать!

Главная - Блоги - Гарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков. Что нужно знать. В последние годы продажи ноутбуков существенно выросли, цены упали. Улучшилось ли качество? Однозначного ответа нет, даже в крупной фирме торгующей ноутбуками и имеющей статус "официальный представитель" многих торговых марок, вам однозначно не скажут, какой ноутбук надежнее.

Ответ менеджера не зависит от статистики их собственного сервисного центра, он больше зависит от необходимости продать горячий товар. Примерно то же и в магазинах электроники. Продавать, продавать, и еще раз продавать. RoHS Restriction of Hazardous Substances — это директива Европейского Союза, ограничивающая использование шести веществ в новом электрическом и электронном оборудовании после 1 июля года.

В том числе использование свинец-содержащих припоев. Мосты и чипы в изготовленных с соблюдением этих стандартов ноутбуках все чаще отваливаются. Свинец более вязкий и терпит перепады в температуре и как следствие деформации платы. Там где нет свинца- есть серебро и др. Если у вас "отвал моста", то прижимая его к мат. Купили вы ноутбук, не важно какой стоимости. Проработал он год, пол года, и стал сбоить либо вообще перестал работать.

Приходите в магазин, вас отсылают в авторизированный по данной торговой марке ноутов СЦ. Сдаете ноутбук в ремонт, описываете проблемы в работе, ноутбук принимают в ремонт. Максимальный срок ремонта установленный законом 14 дней. Вы звоните на день, вам говорят что ремонтируют.

Далее вам звонят на й день, говорят что заказали запчасти, ждут. Проходит 14 дней, нотубук не готов. Приходите в СЦ, вам обрисовывают ситуацию- запчасти для ремонта нет, но ее уже заказали, и нужно подождать еще несколько дней, а потом только установить деталь и вы опять с ноутбуком. Вы соглашаетесь, подписываете бумаженцию на продление ремонта, ждете. Проходят эти несколько дней, вы звоните в СЦ- а там еще ждут деталь.

Далее все повторяется. Срок растет до 20, а потом до 30 дней. В конце концов ноутбук готов. Вы радуетесь, хотя задержка в ремонте омрачает…. При сдаче в ремонт при возможности перепишите всю важную информацию. Во избежании потери информации регулярно делайте копии на DVD или внешний жесткий диск всей нужной вам информации. В случае выхода из строя жесткого диска ноутбука восстановление информации не входит в рамки гарантийного ремонта. Это будет стоить дополнительных денег. А так как жесткие диски сейчас в среднем ГБ, то это будет стоить очень дорого, либо прийдется отказаться от восстановления.

Сервисные центры заключают договор с производителями ноутбуков. Что это означает? По вашей просьбе в письменном виде вам обязаны выдать аналогичный товар на время ремонта вашего. Еще один ньюанс- закон разрешает не иметь в СЦ подменный фонд. А вот если вы сдаете товар в магазин, то они обязаны вам выдать подмену. Если вы не хотите попасть в волокиту с ремонтом- ни в коем случае не подписывайте бумаги с вашим согласием на продление ремонта.

Это даст право СЦ затянуть ремонт более чем на 30 дней. Все устные обещания и ваши гневные просьбы не имееют юридической силы и не гарантируют вам абсолютно ничего. По истечении 14 дневного срока напишите заявление на имя директора СЦ. Принесите два экземпляра с вашей подписью и датой. У вас могут не принять такое заявление, то есть не зарегистрировать в журнале и не поставить подпись на вашей копии.

Второй вариант- отправьте заказным письмом. Курьер принесет письмо, и они обязаны будут расписаться. В случае отказа в росписи за письмо это будет считаться нарушением закона. Заявление должно содержать вашу контактную информацию- ФИО, адрес. Также дату и место покупки и дату сдачи нотбука в гарантиный ремонт. Напомните директору , что согласно закону, срок гарантийного ремонта не более 14 календарных дней.

Получаем заключение о техническом состоянии ноутбука, забираем ноутбук из СЦ, составляем заявление на имя директора магазина, где куплен товар, с просьбой выдать вам аналогичный новый ноутбук — едем в магазин. Вручаем директору бумаги, просим расписаться на копиях. Если не принимают, отправляем заказным письмом. Вместо неисправного ноутбука вы можете требовать либо аналогичный по параметрам ноутбук без доплаты , либо деньги.

Деньги вам должны выдать в полном объеме, если вы покупали доплнительную гарантию, например за гривен на два года- эти деньги тоже должны быть возвращены. Я с этим всем столкнулся лично, и при первой задержке по срокам ремонта, начал читать законодательство. Как оказалось, оно защищает потребителя, нужно только четко действовать в его рамках. Блоги Гарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков.

Поделитесь в соцсетях: Нажмите, чтобы поделиться на Twitter Открывается в новом окне Нажмите здесь, чтобы поделиться контентом на Facebook.

Открывается в новом окне Нажмите, чтобы поделиться на LinkedIn Открывается в новом окне Нажмите, чтобы поделиться записями на Pocket Открывается в новом окне Нажмите, чтобы поделиться в Telegram Открывается в новом окне. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:.

Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Гарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков. Что нужно знать.

Когда мы спрашиваем, какая гарантия на ноутбук, то ожидаем услышать только одну цифру — сколько лет. Реально же каждая фирма вкладывает в это понятие множество нюансов, которые полезно знать перед покупкой мобильного компьютера. Говоря конкретно, необходимо знать, что компания-производитель обязуется отремонтировать в течение заданного срока, и на каких условиях. Обычно имеется в виду, что гарантия осуществляется бесплатно для потребителя. Но не так все просто. Вводится еще понятие бесплатного обслуживания, когда работы выполняются бесплатно, а за комплектующие нужно заплатить.

Негарантийный ремонт

Если оформить заказ сейчас, Вы сможете получить его в Киеве завтра Узнать подробнее об условиях доставки товара в пределах Украины. Покупая бытовую технику, каждый знает, что на нее дается гарантия, а это означает, что установлен срок гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта на приобретенный бытовой прибор. В нашей статье мы попробуем в этом разобраться и предоставить вам информацию, что же это такое гарантийный ремонт и что пользователь должен знать, в общем, о гарантийном обслуживании бытовой техники. Гарантия — определения и некоторые правила. Сроки выполнения гарантийного ремонта. Внимание при покупке не будет лишним.

За платный расчет заменил матрицу на ноутбуке. Через четыре месяца обнаружил заводской дефект на матрице. В сервисном центре мне ответили, что гарантия у них три месяца, и гарантия на матрицу уже не распространяется. Но на сервисном листе сроки гарантии не указаны. Могу ли я в данном случае рассчитывать на два года согласно п. Потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. На основании абз.

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца.

При сдаче сотового телефона на негарантийный ремонт вам не обязаны предоставлять аналогичный товар на период ремонта. Какой гарантийный срок установлен государством после ремонта инструмента? Сдала телефон на ремонт и после ремонта отвалилась камера, что делать. Если это некачественный ремонт то необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Каков минимальный срок гарантии на ноутбуки в РФ? Действует ли гарантия на экран ноутбука

Через некоторое время он сломался и я 20 декабря г. Прошло уже почти два месяца. Ноутбук мне не вернули.

.

Гарантийные сроки на ремонт

.

An error occurred.

.

19 Закона N ). Если гарантийный срок по договору составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по его истечении, но в пределах.

Сдал в ремонт ноутбук по гарантии, нарушены сроки! Что делать потребителю?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. monvathernli

    Дуже правильни штрафи але пропоную и Це логично таки штрафи применять тильки для службових осиб прокурорив судей полицейских депутатив и тд. Даже если вони не нароботи

  2. riarore

    Уважаемый Тарас! Пишите Все. (если есть такая возможность). Каждый для себя найдет то, что его интересует. Спасибо!

  3. gastdergdersvin

    Возможно ли сиротам получить квартиру от государства?

  4. Анисим

    Добрый вечер Тарас.Сначала я думал что это Новогодняя шутка. И как-же теперь, постоянно носить с собой заранее приготовленные расписки? Или лучше записывать на видео и выкладывать на Youtube. Столько лайков будет. И не одна женщина не сможет доказать что это было насильственное действие.Как говорится, факт на лицо.

  5. Августа

    Я своє авто тоді перепишу на поляка (типу подарую і буду їздити в Україні на своїй машині але вже на євробляхах і небуде податку 30000 в рік