+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия на возврат двойного списания

Один из самых популярных сервисов — Booking. Полную предоплату списали 8 мая, а потом 14 мая — в день самого заезда в отель. Девушка написала в службу поддержки сервиса и отеля, от Booking. Средства на счет были возвращены, об этом сообщил владелец отеля, а возврат средств составил несколько рабочих дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Одна из частых проблем при оплате товара или услуги картой — проведение транзакции несколько раз.

Эксперт объяснила, как вернуть деньги после двойного списания платежа с карты

Один из самых популярных сервисов — Booking. Полную предоплату списали 8 мая, а потом 14 мая — в день самого заезда в отель. Девушка написала в службу поддержки сервиса и отеля, от Booking.

Средства на счет были возвращены, об этом сообщил владелец отеля, а возврат средств составил несколько рабочих дней. На сайте пользователи могу внести данные своей банковской карты, это необходимо или для полной оплаты отеля, или для оплаты залога.

В правилах сказано, что платеж осуществляется через платежную систему стороннего провайдера сразу на счет поставщика поездки. Дмитрий Лесняк, руководитель GR практики юридической компании BMS Law Firm, объясняет, что подавать претензию можно как агрегатору, так и отелю, так как первый в данном случае выступает представителем отеля. При этом ответственность за двойное списание зависит от внутренней политики и соглашения между партнерами.

Если соглашением это не предусмотрено и такой возможности у отеля не было, то ответственность будет нести агрегатор. Поэтому для оценки ситуации надо знать нюансы этого соглашения. При этом Ибрагимова подчеркивает, что сначала нужно определиться со статусом владельца агрегатора: если он является агентом исполнителя, то обогатившимся за счет потребителя является конечный получатель денег, то есть владелец агрегатора создает правоотношения между отелем и потребителем, а права и обязанности возникают в конечном счете непосредственно у отеля.

Если в период претензионного урегулирования спора не удалось определить виновника, то в исковых требованиях ответчиками необходимо также привлекать обоих — владельца агрегатора и исполнителя. И в судебном процессе при установлении обстоятельств неправомерного списания денежных средств будет понятен статус каждого из привлекаемых к ответственности лиц. В зависимости от того, кто обогатился за счет потребителя, тот и будет ответчиком в дальнейшем споре.

Но предупреждает, что бывают ситуации, когда вы осуществили бронирование, гарантировали его своей картой то есть указали в системе реквизиты карты , однако оплата при этом не производится.

При въезде в отель вас просят предъявить карту для списания средств. Средства списываются отелем, после чего средства списываются еще раз самим агрегатором. После чего они разблокируются обычно спустя несколько дней. Ранее такие случаи часто встречались в Booking. Как правило, спор удается решить в досудебном порядке. В процессе будут установлены обстоятельства неправомерного списания денежных средств, после чего будет понятно — кто именно будет выступать ответчиком тот, кто незаконно обогатился.

Потребители 16 июля , Иллюстрация: Право. Нурида Ибрагимова. Telegram-канал Право.

Рекламация: Отель списал двойную плату за проживание

Один из самых больших страхов держателей пластиковых карт — это то, что при покупке товара со счёта спишут лишние деньги. Именно эта мысль чаще всего мелькает у нас, когда мы отдаём заветный пластик в руки кассиру или официанту. Действительно ли эти опасения оправданы? Попробуем разобраться вместе. Для начала стоит рассмотреть сам механизм осуществления платежа при оплате, например, товаров на кассе супермаркета.

Двойное списание средств с банковской карты и как с этим бороться

Как вернуть деньги после повторного списания с карты? Длинный ответ. Ситуация, о которой идёт речь, встречается довольно часто и возникает непредсказуемо, иногда - в самый неподходящий момент. Представьте: вы со своей обычной дебетовой карты оплачиваете товар в том числе через интернет , деньги нормально списываются, вы довольны и спокойны.

Кроме того, ниже Вы можете задать свой вопрос и получить бесплатную онлайн консультацию юриста. Закон позволяет покупателям защищать свои права и возвращать некачественный, а в отдельных случаях и качественный товар продавцу. Но незнание отдельных нюансов законодательства приводит к тому, что не все претензии для возврата правильно обоснованы. Некоторые покупатели вообще возвращают товар просто по прихоти. Прав потребитель или нет должен выяснить продавец, а в отдельных случаях к этому… Документ должен включать следующую информацию: Передача заявления может осуществляться как лично заявителем, так и через представителя его интересов. В первую очередь не нужно паниковать. Зачастую, организация сама признает свои ошибки, и в кратчайшие сроки возвращает деньги на карточки законным владельцам.

.

.

Что делать в случае двойного списания по карте за рубежом

.

.

Претензия на возврат двойного списания

.

Объясняет юрист: списали два раза деньги за отель, что делать?

.

Банк, получив претензию клиента на двойное списание, начинает в который Marriott обратился по вопросу возврата средств гостю.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Досудебная претензия. Что делать, если должник не возвращает деньги?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. egsorba

    И Вам всего наилучшего!